践行初心使命 强化服务意识

北工院保卫处设立“学雷锋”志愿服务岗

去年以来，学校保卫处通过使用门禁等安全管理措施，使整个校园包括学校家属区的安全系数得到提升。为了进一步服务好广大师生，保卫处在校园和家属区之间设立了“学雷锋”志愿服务岗，以“爱心、细心、信心、耐心、恒心”服务离退休教职员工，在做好点滴平凡小事中践行初心使命。

由王瑞春老师为辅导员，孟庆利、牛德兴、申云岗为安保队员组成的“雷锋岗”设在校园与家属区之间的东二号门,这里是成为学校教职工和离退休人员进出校园的必经通道。为了帮助大家更好的使用门禁系统，“雷锋岗”的值勤人员耐心解说、主动服务，使大家对门禁管理由不习惯变为习惯。平时遇到腿脚不便的离退休人员，值勤人员便搀扶过门槛；见到坐轮椅的老人，值勤人员便帮忙推送一程；赶上手提肩背物品进出刷卡困难者，值勤人员便上前帮忙，有时甚至将物品送至家中。值勤人员热情的服务，赢得了离退休教职员工的称赞。

“我一定要感谢我们的保安战士！”这是耄耋之年的原副校长李仕禄老师的肺腑之言。李仕禄副校长的老母亲一百零二岁，卧床多年，饮食、起居、就医，无不需要人照顾，“雷锋岗”的值勤人员多次把轮椅上的老人抬上抬下，帮李副校长解决上下楼就医等难题。李副校长多次拿钱拿物出来，要酬谢“雷锋岗”的安保人员，都被他们“这是我们应该做的”一句话谢绝，李副校长深为感动。

今年已八十二岁的盛老师，她爱人王老师患腰间盘病，手术后行动困难。儿女们工作繁忙，经常不在身边，家中常有东西上下楼，“雷锋岗”的值勤人员随叫随到，多次帮助她解决家务难题。盛老师多次到保卫处向他们表示感谢。

为了向离退休教职员工及家属提供更好更及时的服务，“雷锋岗”还利用校园巡逻车提升服务能力、扩大服务范围，以满足大件物品搬运和人员运送的需要。小到家庭生活物品的随叫随到，大到就医搬运上下楼的精心服务，夜间的治安巡逻车在家属区又成为“摆渡车”、“救护车”，被大家誉为流动的“雷锋岗”。

“学雷锋”志愿服务岗的设立，只是保卫处为广大师生员工做出的一点小贡献。我们将不忘初心，牢记使命，持之以恒，把“雷锋岗”的钥匙接力传承下去。”“雷锋岗”辅导员、保卫干部王瑞春老师作如是表态，而这也正是保卫处全体教职工和安保人员的共同心声！